住客点评>>
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好评环境很好 早餐也不错
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好评整个酒店弥漫着一股简约风格，和茶的概念比较吻合。我是太怕吵一定坚持和前台说要顶楼的房...
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好评就是都给了一楼的房间，不是说好的阳台房
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好评早餐很棒，服务态度很好，而且每天还有新鲜的水果，房间每天都会打扫，离西湖也很近，周围...
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好评酒店超爽，去的时候还给我把房间升级了带个庭院，酒店附近都算景区很赞，下次还会去
杭州：男女住酒店被拒竟打前台
2016.12.31
2016年国家出台住酒店员实名登记，多地因此引发酒店安全事件多起。
9月13号凌晨3点，杭州富阳煌巢宾馆，有一男一女要求入住，因女子不肯出示身份证被前台小李拒绝后，该女子离开宾馆，留下同行男子，这时男子不停地将前台的牌子砸向小李，随后还冲到前台里面暴打小李，小李事后报警，经医院检查，手部划伤，身上也有软组织挫伤。打人男子，因违反治安处罚条例，被公安机关行政拘留了五天。
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杭州西湖茶墅交通指南
酒店离火车城站仅6公里，20分钟到达本店；离火车东站约15公里，40分钟到达本店；离萧山国际机场约34公里，1小时路程即达。